มิติที่ 2 สำนักงานสะดวก
1.  การรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
1.1 มีมาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อม ในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส มีการสื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการให้บุคลากรในสังกัด และมีการแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ 
    ประกาศมาตรการด้านการรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
    ระบบการติดต่อสื่อสาร
    คำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานขับเคลื่อนโครงการสำนักงานสะดวก
    แผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อม
    หนังสือแจ้งเวียนให้บุคลากร

2. การดำเนินงานตามแผน 
 2.1 มีการดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส 

 2.2 มีระบบการตรวจประเมินการดำเนินงานตามมาตรการที่หน่วยงานกำหนดไว้

3. มีการอำนวยความสะดวก
 3.1 มีนโยบายหรือแนวทางการส่งเสริมหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก และมีสถานที่ตั้งของสำนักงานสะดวกที่เข้าถึงง่าย พร้อมจุดบริการข้อมูลที่ชัดเจน
      ประกาศมาตรการด้านการรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
     ขั้นตอนการให้บริการศูนย์ข้อมูลข่าวสาร (สำนักงานสะดวก)
     ประกาศมาตรการให้บริการของสำนักงานสะดวก
     สรุปข้อมูลการดำเนินงานสำนักงานสะดวก

 3.2 มีระบบข้อมูลและสารสนเทศด้านการบริการ และการเปิดเผยข้อมูล ณ สำนักงาน สะดวก ครอบคลุมประเภทงาน
 หน่วยงานมีระบบการให้บริการข้อมูลที่สอดคล้องกับภารกิจของกรมการพัฒนาชุมชน เช่น กองทุนพัฒนาบทบาทสตรี , OTOP เป็นต้น ผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) ที่สามารถเข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์ของหน่วยงาน ในรูปแบบการให้บริการข้อมูลดังกล่าว สามารถนำข้อมูลไปแสดงบนเว็บไซต์ของหน่วยงาน และประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบและเข้าถึง สามารถสืบค้นด้วยตนเองได้) https://lamphun.cdd.go.th/th/faq/item/index
    คู่มือประชาชน การขอความเห็นชอบเงินยืม กข.คจ.
   กระบวนการคัดสรรสุดยอดหนึ่งตำบล-หนึ่งผลิตภัณฑ์
   คู่มือประชาชน ลงทะเบียนผู้ผลิตผู้ประกอบการ OTOP
    การสมัครสมาชิกกองทุนพัฒนาบทบาทสตรี
    
 มีระบบการติดต่อสื่อสารระหว่างหน่วยงานและผู้รับบริการ เช่น ระบบสื่อสารตอบโต้ผู้รับบริการอัตโนมัติ (Chat Bot) ,อีเมล์ หรือผ่านแอปพลิเคชั่น ต่าง ๆ 
อาทิ Line, Facebook    เป็นต้น
Facebook พช.ลำพูน หละปูน พช.
ระบบสื่อสารตอบโต้ผู้รับบริการอัตโนมัติ (Chat Bot) 
E-mail : saraban_lanphung@cdd.mail.go.th

 มีมาตรฐานการให้บริการของระบบข้อมูลและสารสนเทศที่ชัดเจนและเจ้าหน้าที่รับทราบมาตรฐานที่กำหนด เช่น 
    มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก
- การติดต่อผ่านอีเมล์ มีการตอบกลับภายใน ๒๔ ชั่วโมง  saraban_lanphung@cdd.mail.go.th 
- การติดต่อผ่านระบบ Chat หรือ Line มีการตอบกลับภายใน 30 - 45  นาที Facebook พช.ลำพูน หละปูน พช.
- การติดต่อผ่าน Facebook มีการตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง เป็นต้น   Facebook พช.ลำพูน หละปูน พช.
 มีระบบการให้บริการข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล การจัดทำฐานข้อมูลผู้รับบริการ และมีการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันพร้อมทั้งเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงานให้สาธารณชนได้รับทราบ  
  การให้บริการออกหนังสือรับรองเงินเดือนให้ข้าราชการในสังกัด

3.3 ได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการ
     
3.4 มีการประเมินผลความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ และนำผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการไปวิเคราะห์ พร้อมกำหนดแนวทาง

3.5 ไม่มีการร้องเรียนด้านการให้บริการ จากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน
     

4. การสรุปผลและรายงานผล
4.1 มีการสรุปผลการดำเนินงานสำนักงานสะดวก ให้ผู้บังคับบัญชาที่กำกับดูแลหน่วยงาน ทราบ